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欣海陽光板的線上訂購流程

作者: 欣海 编辑: 欣海 來源: 欣海官網 发布日期: 2017.12.17
信息摘要:
互聯網發展至今已然進入了一個全新的時代,越來越多的客戶選擇從網站、網絡商城等了解産品信息,因此欣海公司成立以來便成立了網絡銷售部,下面便是欣…

從進入官方網站查找信息,到iuz後客戶收到貨品,整個流程有以下幾個步驟:

1.官網查詢信息——2.在線溝通——3.電話溝通(來廠參觀)——4.簽訂訂購合同——5.預付30%定金——6.安排生産——7.確認發貨時間並發貨——8.客戶查驗貨物——9.交付70%余款——10.客戶收貨——11.後續的售後服務。在整個流程中我們的業務人員會和客戶確認細節。

1.在線溝通:有些客戶喜歡在線打字預先了解一些産品情況,在這裏我們的業務人員會具體的詢問客戶PC板材的用途、面積、顔色、厚度等好爲客戶提供對應的産品性能信息、價格信息等,此時爲了方便溝通我們一般會詢問記錄您的電話聯系方式以供後續的流程處理。

2.電話溝通階段:這個階段是整個流程iuz爲重要的一步,業務員和客戶需要通過電話溝通確認所需産品的具體信息、生産周期、交貨周期、運費、總價等。大宗訂單,客戶iuz好能夠直接來廠參觀,以便更好的確認訂單。

3.簽訂合同:電話確認無誤,我們需要簽訂訂購合同,在合同中請仔細確認對于訂購商品的信息描述、價格描述、總價、運費信息、出貨時間等等,以免造成後續的麻煩。

4.預付款、生産、確認發貨時間並發貨:在這三個步驟中我們需要注意打款賬戶的選擇、發貨的時間。因爲大宗貨物交易的運費不是小數目,如果不能准確確認收貨時間,很可能造成冗余的運輸費用,給雙方造成不必要的經濟損失。

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鑒于陽光板市場的不良風氣,欣海廠家溫馨提示廣大客戶,在購買陽光板的同時一定要認准正規廠家,以防上當受騙。

文章來源: www.xinhaiygb.com

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